Paesmans Autogroep hecht veel belang aan de bescherming van jouw persoonsgegevens en jouw privacy. In deze privacyverklaring leggen we uit welke persoonsgegevens we verzamelen, waarom we deze verwerken, met wie we deze eventueel delen, hoe lang we ze bewaren en welke rechten je hebt.
Deze privacyverklaring is van toepassing op de websites, digitale formulieren, communicatiekanalen en diensten van Paesmans Autogroep.
De verwerkingsverantwoordelijke voor jouw persoonsgegevens is:
Paesmans Autogroep
Gouverneur Roppesingel 2
3500 Hasselt
België
BTW: BE0465.109.555
E-mail: info@paesmans.be
Telefoon: 011 24 09 00
Heb je vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van jouw persoonsgegevens? Dan kan je ons contacteren via bovenstaande gegevens.
Afhankelijk van jouw contact met Paesmans Autogroep kunnen we onder andere volgende persoonsgegevens verwerken:
We verzamelen enkel persoonsgegevens die relevant en noodzakelijk zijn voor de doeleinden waarvoor ze worden verwerkt.
We kunnen persoonsgegevens rechtstreeks van jou ontvangen wanneer je bijvoorbeeld:
Daarnaast kunnen we in bepaalde gevallen gegevens ontvangen van derden, zoals een invoerder of constructeur, leasing- of financieringsmaatschappij, verzekeraar, mobiliteitspartner, advertentieplatform of andere partner wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening of wanneer je hiervoor toestemming hebt gegeven.
We kunnen jouw persoonsgegevens verwerken voor volgende doeleinden:
Voor het behandelen van informatie- en offerteaanvragen, bestellingen, testritten, aankopen, leveringen, verhuur, onderhoud, herstellingen, carrosseriewerken, garantie, pechbijstand en andere diensten die je bij ons aanvraagt.
Voor onze boekhouding, facturatie, betalingen, contractbeheer en andere administratieve verplichtingen.
Om contact met je op te nemen over een aanvraag, afspraak, bestelling, levering, onderhoud, herstelling of andere dienstverlening.
Om onze dienstverlening op te volgen, je te informeren over relevante aspecten van jouw voertuig of dienstverlening en om jouw tevredenheid te meten.
Om je, wanneer dit wettelijk toegestaan is, te informeren over voertuigen, producten, diensten, acties, evenementen en aanbiedingen van Paesmans Autogroep en de merken en diensten die wij vertegenwoordigen.
Je kan je steeds uitschrijven voor elektronische marketingcommunicatie via de uitschrijfmogelijkheid in de betreffende communicatie of door contact met ons op te nemen.
Om inzicht te krijgen in het gebruik van onze websites, de werking ervan te verbeteren en onze communicatie en campagnes te evalueren.
Niet-strikt noodzakelijke analytische technologieën worden alleen gebruikt nadat je daarvoor toestemming hebt gegeven via onze cookie-instellingen.
Wanneer je hiervoor toestemming hebt gegeven, kunnen we technologieën gebruiken om de effectiviteit van advertenties te meten en advertenties relevanter te maken.
Daarbij kunnen gegevens worden verwerkt door advertentie- en technologieplatformen die wij gebruiken.
Om onze systemen, websites, medewerkers en klanten te beschermen en fraude, misbruik of andere onrechtmatige activiteiten te voorkomen of op te sporen.
Om te voldoen aan wettelijke, fiscale, boekhoudkundige of andere verplichtingen die op Paesmans Autogroep rusten.
Afhankelijk van de verwerking baseren wij ons op één of meerdere van volgende rechtsgronden:
Uitvoering van een overeenkomst
Wanneer de verwerking noodzakelijk is om een overeenkomst met jou uit te voeren of om op jouw verzoek stappen te ondernemen voordat een overeenkomst wordt gesloten.
Wettelijke verplichting
Wanneer we gegevens moeten verwerken om te voldoen aan een wettelijke verplichting, bijvoorbeeld op boekhoudkundig of fiscaal vlak.
Gerechtvaardigd belang
Wanneer de verwerking noodzakelijk is voor een gerechtvaardigd belang van Paesmans Autogroep of een derde, voor zover jouw belangen of fundamentele rechten en vrijheden niet zwaarder wegen.
Dit kan bijvoorbeeld betrekking hebben op bepaalde vormen van klantenbeheer, beveiliging, fraudepreventie, verbetering van onze dienstverlening en, binnen de wettelijke voorwaarden, bepaalde communicatie met bestaande klanten.
Toestemming
Wanneer je uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven voor een specifieke verwerking, bijvoorbeeld voor bepaalde marketingactiviteiten, analytische cookies of advertentietracking.
Wanneer een verwerking gebaseerd is op toestemming, kan je die toestemming op ieder moment intrekken. Het intrekken van jouw toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking.
Onze websites maken gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën.
Strikt noodzakelijke cookies kunnen worden gebruikt zonder voorafgaande toestemming wanneer ze noodzakelijk zijn voor de werking of beveiliging van de website of voor een dienst die je uitdrukkelijk hebt gevraagd.
Voor niet-strikt noodzakelijke cookies en trackers, waaronder analytische en marketingtechnologieën, vragen we vooraf jouw toestemming via ons cookieplatform.
Afhankelijk van jouw keuzes kunnen onder andere technologieën worden gebruikt voor:
Wij kunnen hiervoor gebruikmaken van diensten en technologieën van externe partijen, waaronder analyse-, advertentie- en marketingplatformen.
Je kan jouw cookievoorkeuren op ieder moment opnieuw bekijken en aanpassen via de cookie-instellingen op onze website.
Meer informatie over de gebruikte cookies, hun doeleinden, aanbieders en bewaartermijnen vind je in onze Cookieverklaring.
We verkopen jouw persoonsgegevens niet.
Voor onze dienstverlening kan het wel noodzakelijk zijn om persoonsgegevens te delen met of toegankelijk te maken voor derden.
Dit kan onder andere gaan om:
Wanneer een externe dienstverlener persoonsgegevens in onze opdracht verwerkt, sluiten we waar nodig passende overeenkomsten af en verwachten we dat deze partij de gegevens uitsluitend verwerkt volgens onze instructies en de toepasselijke privacywetgeving.
In sommige gevallen kan een derde partij zelf als verwerkingsverantwoordelijke optreden. In dat geval is ook het privacybeleid van die partij van toepassing.
Sommige technologie- en dienstverleners die wij gebruiken, kunnen persoonsgegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte (EER).
Wanneer persoonsgegevens worden doorgegeven naar een land buiten de EER, zorgen wij ervoor dat hiervoor een geldige wettelijke basis en passende waarborgen bestaan overeenkomstig de toepasselijke privacywetgeving.
Dit kan bijvoorbeeld gebeuren op basis van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie of door gebruik te maken van goedgekeurde standaardcontractbepalingen en, waar vereist, aanvullende beschermingsmaatregelen.
We bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze werden verzameld.
De concrete bewaartermijn kan verschillen afhankelijk van het soort gegevens, de dienstverlening, onze contractuele relatie en eventuele wettelijke verplichtingen.
Daarbij houden we onder andere rekening met:
Wanneer persoonsgegevens niet langer noodzakelijk zijn, worden ze verwijderd, geanonimiseerd of op een andere passende manier buiten gebruik gesteld.
Wanneer je je hebt ingeschreven voor commerciële communicatie of wanneer we je binnen de toepasselijke wettelijke voorwaarden als bestaande klant mogen contacteren, kunnen we je informatie sturen over producten, voertuigen, diensten, evenementen en aanbiedingen.
Je hebt steeds het recht om bezwaar te maken tegen het gebruik van jouw persoonsgegevens voor direct marketing.
Bij elektronische marketingcommunicatie voorzien we een mogelijkheid om je uit te schrijven.
Wanneer je je uitschrijft, kunnen we beperkte gegevens bewaren in een uitsluitingslijst om ervoor te zorgen dat jouw keuze in de toekomst wordt gerespecteerd.
Paesmans Autogroep maakt gebruik van sociale media en digitale advertentieplatformen.
Wanneer je via deze platformen met onze advertenties, pagina's of formulieren interageert, kunnen zowel Paesmans Autogroep als de betreffende platformaanbieder persoonsgegevens verwerken.
Afhankelijk van de concrete verwerking kan de platformaanbieder optreden als afzonderlijke of gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijke.
Wanneer we gegevens rechtstreeks via een leadformulier van een extern platform ontvangen, gebruiken we deze om jouw aanvraag te behandelen en, indien daarvoor een geldige rechtsgrond bestaat, verder met je te communiceren.
Voor de verwerking die het platform zelf uitvoert, verwijzen we naar het privacybeleid van de betreffende aanbieder.
Paesmans Autogroep neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, ongeoorloofde toegang, misbruik, wijziging of ongeoorloofde openbaarmaking.
De toegang tot persoonsgegevens wordt zoveel mogelijk beperkt tot medewerkers en dienstverleners die deze gegevens nodig hebben voor de uitvoering van hun taken.
Geen enkel informatiesysteem kan echter een absolute beveiliging garanderen.
Binnen de voorwaarden van de toepasselijke privacywetgeving heb je verschillende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens.
Je kan vragen welke persoonsgegevens we over jou verwerken en een kopie van deze gegevens verkrijgen.
Je kan vragen om onjuiste of onvolledige persoonsgegevens te corrigeren.
In bepaalde omstandigheden kan je vragen om jouw persoonsgegevens te verwijderen.
Dit recht is niet absoluut. We kunnen bepaalde gegevens bijvoorbeeld moeten bewaren om aan een wettelijke verplichting te voldoen of om rechtsvorderingen in te stellen, uit te oefenen of te verdedigen.
In bepaalde omstandigheden kan je vragen om de verwerking van jouw persoonsgegevens tijdelijk te beperken.
Wanneer een verwerking gebaseerd is op een gerechtvaardigd belang, kan je onder bepaalde voorwaarden bezwaar maken tegen deze verwerking.
Voor de verwerking van persoonsgegevens voor direct marketing heb je steeds het recht om bezwaar te maken.
Wanneer de verwerking gebaseerd is op jouw toestemming of op een overeenkomst en geautomatiseerd gebeurt, kan je onder bepaalde voorwaarden vragen om de persoonsgegevens die je zelf hebt verstrekt in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm te ontvangen of te laten overdragen.
Wanneer we jouw persoonsgegevens verwerken op basis van toestemming, kan je die toestemming op ieder moment intrekken.
Wil je één van jouw privacyrechten uitoefenen of heb je een vraag over de verwerking van jouw persoonsgegevens?
Neem dan contact met ons op via:
Paesmans Autogroep
Gouverneur Roppesingel 2
3500 Hasselt
België
E-mail: info@paesmans.be
Om te voorkomen dat persoonsgegevens aan de verkeerde persoon worden verstrekt, kunnen we je vragen om jouw identiteit op passende wijze te bevestigen.
We behandelen jouw verzoek binnen de termijnen voorzien door de toepasselijke privacywetgeving. In principe ontvang je binnen één maand na ontvangst van jouw verzoek een antwoord. In complexe gevallen kan deze termijn overeenkomstig de AVG worden verlengd.
Ben je van mening dat Paesmans Autogroep jouw persoonsgegevens niet correct verwerkt, dan vragen we je om eerst contact met ons op te nemen zodat we jouw vraag of klacht kunnen onderzoeken.
Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit.
In België is dit:
Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)
Drukpersstraat 35
1000 Brussel
België
Meer informatie over het indienen van een klacht vind je op de website van de Gegevensbeschermingsautoriteit.
Onze dienstverlening, websites en gebruikte technologieën kunnen wijzigen. Daarom kunnen we deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen.
De meest recente versie is steeds beschikbaar op onze website.
Bij belangrijke wijzigingen kunnen we hierover bijkomend communiceren.
Laatste update: september 2026